백족✅ 배송전 실사 안내
안녕하세요 [백족]입니다.
저희는 매일 많은 양의 상품을 검수하고 있어 기본적으로는 별도의 촬영을 진행하고 있지 않습니다.
기본적인 검수라고 하면 다음의 표로 알려드리겠습니다.
항목 | 내용 |
|---|---|
외관확인 | 전체적인 형태, 색상, 그리고 패턴의 정상 유무를 확인합니다. |
퀄리티 체크 | 스티치, 하드웨어, 가죽의 상태, 마감, 등을 확인합니다. |
사이즈 / 스펙 체크 | 주문하신 사이즈와 실제 사이즈가 동일한지 확인합니다. |
포장 상태 확인 | 먼지봉투, 박스, 더스트백, 등이 있다면 포장이 제대로 되어있는지 확인합니다. |
기능확인 | 지퍼, 자석, 버클, 스트랩, 등 움직이는 부분들이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. |
결함 여부 확인 | 눈에 띄는 스크래치, 얼룩, 실밥의 풀림, 하드웨어 불량, 등을 체크합니다. |
하지만 고객님들께서 실제 상품을 미리 확인하고 싶어 하시는 경우가 많아, 배송 전 검수 사진 추가 옵션을 마련했습니다.
주문하실 때 추가옵션에 체크를 해주시면 검수를 할때 실제 상품 사진을 카카오톡이나, 홈페이지 채팅으로 보내드립니다. 이때 확인을 하시고 특정 부분을 더 자세히 보고 싶으시거나 궁금한 점이 있으시면 말씀주시면 추가로 촬영해서 드립니다.
배송 전 검수 사진 추가 옵션과 기본 검수와의 차이는 이런게 있습니다.
기본 검수 | 배송 전 실사 | |
|---|---|---|
사진 촬영 | 안함 | 함 (카카오톡, 채팅으로 전송) |
고객 확인 | 제품을 받기 전까지 확인 불가 | 배송 전 사진으로 미리 확인 가능 |
추가 사진 요청 | 불가능 | 가능 |
추가 비용 | 없음 | 없음 |
목적 | 기본적인 불량 체크 | 고객이 실제 상품을 미리 보고 판단 |
다만 배송 전 실사를 찍을시 수령 후 상품 자체에 문제가 없다고 판단되는 경우에는 교환이 어려운 점 참고 부탁드립니다.고객님께서 조금이라도 더 안심하고 구매하실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.